領収書発行の業務効率化と経費削減をクラウドで実現する【WEB領収書発行サービス】

いつも領収書ドットコムをご利用いただき大変ありがとうございます。
本日ご利用者様よりご報告をいただき、発行履歴ページ内での「備考・コメント」欄検索時、
複合的条件下において他社様領収書が検索結果に表示されるとのご指摘をいただきました。

本日調査いたしましたところ、
10/1の検索スピード改善を目的としたメンテナンス時に使用したテスト用検索プログラムの一部を、
人為的ミスにより本番用に差し替えることを忘れ、そのまま本番環境に適用していたことが原因でこのような事態が発生したことがわかりました。
なお、この現象は特定の条件下で検索の紐づけに例外が発生しないかをチェックするプログラムのため、正しくデータが紐づかないといった現象を再現するプログラムであったため、一部ご利用者様において今回のような現象が発生しておりました。

なお、サーバーログ等からはご報告いただきましたご利用者様以外に同様の現象は確認されておりません。

なお、今後の対策とデータ紐づけの安全性等を考慮し、「備考」「コメント」欄を個別に検索する方法に仕様変更を実施させていただいております。

今回、人為的ミスによるシステム障害が発生いたしましたこと、
心よりお詫び申し上げますとともに、重大なインシデントととらえ
今後このようなことがなきようメンテナンス時のチェック手順等の見直し徹底して行ってまいります。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、ご連絡のほどお願い申し上げます。
今後とも領収書ドットコムをよろしくお願い申し上げます。